كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية وطلب استرجاع قيمة التذكرة
إذا كنت قد قمت بـ حجز تذكرة طيران مع الخطوط السعودية ولسبب ما لم تعد قادرا على السفر أو الذهاب في تلك الرحلة وأنت الآن تبحث عن كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية أو طلب استرجاع قيمة التذكرة فأنت تقرأ المقال المناسب لذلك.
في هذا المقال سنعرفكم على كافة الشروط والطرق الواجب اتباعها لتتمكن من الغاء حجز الخطوط السعودية.
نبذة عن الخطوط السعودية:
لا شك أن الخطوط الجوية السعودية تعد من بين أهم وأشهر الخطوط الجوية في الخليج والعالم العربي، تم إنشاءها كشركة طيران وطنية تابعة للملكة العربية السعودية في سنة 1945.
في بداية عمل الشركة تقوم برحلات تربط فقط بين جدة ومدينة دمشق السورية، حتى جاء قرار توسع الرحلات الدولية لتشمل بذلك عواصم عربية أخرى مثل القاهرة..
وبتوالي السنوات أصبحت الخطوط الجوية السعودية تتوسع بشكل هائل في العديد من دول العالم وفي نفس الوقت تقوم بتحديث أسطولها من خلال دعمه بأحدث ما أنتجته مصانع الطائرات المدنية في العالم
واليوم أصبحت شركة الخطوط الجوية السعودية تتوفر على 148 طائرة من أفضل طائرات العالم وهي كالتالي:
95 طائرة من نوع ايرباص :
- 32 طائرة ايرباص A320-214
- 15 طائرة ايرباص A321
- 48 طائرة ايرباص A330-343
53 طائرة من نوع بوينج :
- 13 طائرة بوينج B777-268ER
- 33 طائرة بوينج B777-368ER 33
- 7 طائرات بوينج B787-9
كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية :
طلب استرجاع قيمة التذكرة:
إذا كنت قد دفعت ثمن التذكرة لكنك تريد استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية لسبب ما، فسيكون بإمكانك ذلك عن طريق تقديم طلب الغاء حجز الخطوط السعودية من خلال الرابط التالي:
رابط طلب استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية
سيطلب منك إدخال رقم تذكرتك زائد لقبك باللغة الانجليزية لتتمكن من إتمام عملية استرجاع قيمة التذكرة.
يمكن أيضا طلب استرجاع التذكرة عن طريق مكاتب مبيعات السعودية أو الرقم المخصص لإلغاء الحجوزات قبل أو أثناء طلب عملية الاسترجاع وذلك لتجنب غرامة التخلف عن السفر.
- في حالة الاتصال من رقم اتصال يختلف عن الرقم الموجود بسجل الحجز، فالرجاء الاتصال برقم مركز الاتصال الموحد 920022222. في حالة رغبتك الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، الرجاء زيارة صفحة مراكز اتصال المبيعات من خلال الرابط التالي.
التذاكر التي يمكن استرجاعها من خلال هذه الصفحة أعلاه هي فقط التذاكر التي سبق دفع ثمنها بإحدى الطرق التالية:
- نقدي،
- سداد،
- الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان،
- فيزا،
- ماستر كارد،
- أميريكان إكسبريس،
- مدى.
معلومات مهمة حول طلب استرجاع ثمن التذكرة:
- إذا لم تلغ حجزك مسبقا فسوف يتم إلغائه بمجرد إرسالك لهذا الطلب،
- في حالة إصدار بطاقة صعود الطائرة، يتوجب عليك إلغاءها قبل إرسال الطلب،
- سيتم إسترجاع جميع التذاكر القابلة للإسترجاع.. إذا أردت استرجاع تذكرة واحدة فقط ، الرجاء الإتصال بمركز الحجز الموحد
920022222 لفصل الحجز وتقديم الطلب مرة أخرى،
اذا كان سبب طلبك للالغاء الرحلة إجبارياً (حالة صحية ، الخ) يمكنك التواصل مع الدعم عبر الهاتف على الرقم التالي: 920022222
من يمكنه طلب استرجاع قيمة التذكرة ؟
يمكن طلب استرجاع استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية لكل من:
- العملاء الذين حجزوا وأصدروا تذاكرهم عن طريق مكاتب مبيعات السعودية، أو عن طريق مركز الاتصال الموحد، أو عن طريق موقع السعودية الإلكتروني،
- التذاكر التي يمكن استرجاعها هي المدفوع ثمنها فقط بإحدى الطرق التالية: (نقدي، شيك، سداد، الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان، فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس).
طلب استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) في الخطوط السعودية:
في حالة الرغبة في استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) فيمكنك ذلك عن طريق تقديم طلبك من خلال الرابط التالي:
رابط استرجاع قيمة قسائم EMD
سيطلب منك إدخال رقم تذكرتك بالاضافة لقبك باللغة الانجليزية لتتمكن من إتمام عملية استرجاع قيمة التذكرة.
القسائم التي يمكن استرجاعها هي المدفوع ثمنها بإحدى الطرق التالية:
- نقدي،
- شيك،
- سداد،
- الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان،
- فيزا،
- ماستر كارد.
معلومات مهمة حول طلب استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD):
- في الصفحة الخاصة باسترجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) ستقبل فقط قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) التعويضية وقسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة.
- سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) إلى الحساب البنكي لضيف “السعودية”.
- سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة للحالات غير التطوعية من خلال مراكز الاتصال فقط.
كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية للمسجلين في عضوية الفرسان :
إذا كنت من المسجلين في عضوية الفرسان في الخطوط السعودية، فيجب عليك الاتصال بمركز الاتصال الموحد أو القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى سجلهم الخاص في موقع الفرسان،
- الضغط على “حجوزاتي”، بعد ذلك اختيار الحجز الذي تود إلغاءه والضغط على عرض،
- بعدها يمكنك إلغاء الحجز بالضغط على زر “إلغاء الحجز”.
في هذا الفيديو ستجد شرح مفصل لـ كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية.
إقرأ أيضا:
